Terms & Conditions

SHOWCHASE TERMS AND CONDITIONS
Last Updated: May 19, 2026

Important Notice: Any Japanese version of these Terms and Conditions is provided for convenience and informational purposes only as a translation of the English original. If any inconsistency, ambiguity, interpretive issue, or dispute arises between the English version and any translated version, the English version will control and will be treated as the governing original.

1. ACCEPTANCE OF THESE TERMS

These Terms and Conditions (“Terms”) govern your access to and use of the Showchase platform, including our mobile applications, backend services, public and private user interfaces, livestream tools, product listings, auctions, community and wiki functions, help-center workflows, share-preview pages, and all related content, features, and services (collectively, the “Service”).

By creating an account, accessing, browsing, or using the Service, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

2. WHO WE ARE

Showchase is operated by Rodrigo Cerecero Curiel, a sole proprietor doing business as Showchase, with an address at 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405, Japan. References to “Showchase,” “we,” “us,” or “our” in these Terms refer to that operator.

3. IMPORTANT REGIONAL NOTE

Showchase operates from Tokyo, Japan and may make the Service available internationally, except where prohibited by law or restricted by sanctions, export controls, or similar rules. If mandatory consumer, privacy, e-commerce, or other local laws in your jurisdiction provide rights or protections that cannot lawfully be waived or limited by contract, those mandatory laws will prevail to the extent of the conflict.

4. ELIGIBILITY

You may use the Service only if:

– you have legal capacity to enter into a binding agreement under applicable law;
– you are not prohibited from using the Service under applicable law;
– your use does not violate sanctions, trade restrictions, or export rules;
– you can comply with our payment, verification, content, and community rules; and
– if you are a minor, you use the Service only to the extent allowed by applicable law and, where required, with valid parental or guardian authorization.

We may refuse access, suspend, or terminate accounts that do not meet these eligibility requirements.

5. ACCOUNT REGISTRATION AND SECURITY

5.1 Account Creation

To access certain features, you must create an account and provide requested registration information, such as your email address, password, and any other information we reasonably require.

5.2 Accurate Information

You must provide accurate, current, and complete information and keep it updated. You may not impersonate another person, create misleading identities, or use false information in connection with the Service.

5.3 Credential Security

You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials and for all activity occurring under your account. If you believe your account has been accessed without authorization, you must notify us immediately.

5.4 Account Activation, Recovery, and Blocking

We may require activation, verification, password recovery, or security review before enabling account access. We may also block or restrict accounts after repeated failed login attempts, suspected compromise, suspected fraud, or policy violations.

6. SERVICE DESCRIPTION

The Service may provide some or all of the following features:

– user profiles and public identity surfaces;
– product listings for sale;
– product comments, likes, follows, and related community interactions;
– livestream creation, scheduling, realtime participation, and replay features;
– auctions with bidding rules and payment windows;
– price negotiation proposals between users;
– purchase-intent and settlement workflows;
– shipping-address and delivery management;
– stored payment setup through third-party processors;
– internal balance or credit-ledger features;
– seller payout methods and payout requests;
– support, disputes, help-center tickets, and ticket messages;
– user verification submissions and review workflows;
– notifications and push-notification features;
– search, recommendation, and discovery functions;
– share-preview pages and public previews of content;
– wiki, editorial, and community-card features; and
– administrative and moderation tools.

We may add, modify, suspend, or remove features at any time.

7. LICENSE TO USE THE SERVICE

Subject to these Terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable license to access and use the Service for its intended lawful purposes. This license does not transfer any ownership rights in the Service or its content.

8. USER PROFILES AND IDENTITY

8.1 Public Profile Elements

Your username, avatar, profile description, public listings, visible community activity, and certain other content may be visible to other users or the public.

8.2 Profile Accuracy and Non-Deception

You may not use your profile to:

– impersonate any person or entity;
– misrepresent your identity, authority, affiliations, or credentials;
– falsely suggest endorsement by Showchase;
– submit deceptive or fraudulent verification materials; or
– evade prior moderation actions or account restrictions.

9. USER CONTENT AND PLATFORM CONTENT

9.1 Your Content

You retain ownership of content you lawfully submit, post, upload, transmit, or otherwise make available through the Service (“User Content”), subject to the rights you grant in these Terms.

9.2 License You Grant to Showchase

By submitting User Content, you grant Showchase a worldwide, non-exclusive, royalty-free, transferable, sublicensable license to host, store, reproduce, adapt, format, display, perform, distribute, publish, transmit, cache, index, moderate, analyze, and otherwise use the User Content as reasonably necessary to operate, improve, secure, promote, and provide the Service.

This license includes the right to:

– display listings, profiles, comments, chats, and livestream or replay metadata;
– generate thumbnails, previews, replays, and share cards;
– distribute public metadata to users and crawlers;
– retain backup, evidentiary, or audit copies as operationally required;
– moderate, hide, remove, or restrict content; and
– use content in customer support, fraud review, dispute resolution, verification, refund handling, and compliance workflows.

9.3 Your Responsibility for User Content

You are solely responsible for your User Content and must ensure you have all rights, permissions, consents, and legal authority necessary to upload and use it.

10. PROHIBITED CONTENT AND CONDUCT

You may not use the Service to:

– violate any law or regulation;
– infringe or misappropriate intellectual property, privacy, publicity, or other rights;
– engage in fraud, money laundering, deceptive practices, or illegal sales;
– promote or facilitate terrorism, violent extremism, or criminal activity;
– manipulate bids, prices, reviews, follows, likes, search visibility, ranking, or engagement metrics;
– create coordinated inauthentic activity, including fake listings, fake engagement, or synthetic trust signals;
– harass, threaten, intimidate, extort, or abuse other users or our personnel;
– post hate, discriminatory, or degrading content targeting protected characteristics;
– post content that encourages self-harm, suicide, or dangerous acts;
– expose personal data, confidential data, account credentials, or doxxing content;
– upload malware, harmful code, or content intended to interfere with systems;
– scrape, crawl, copy, or harvest data in a way not authorized by us;
– circumvent rate limits, authentication, moderation, or technical controls;
– use automated purchasing or bot workflows to place orders without permission where prohibited by our policies;
– create fake accounts or coordinate inauthentic activity;
– move transactions, payment, or protected dispute handling off-platform in order to evade our systems or rules;
– request, provide, or solicit direct payment methods outside approved Showchase flows to avoid fees, controls, or buyer/seller protections;
– misuse verification, support, refund, or chargeback systems;
– request premature receipt confirmation or otherwise pressure another user to waive dispute rights;
– submit false not-received, not-as-described, chargeback, or refund claims;
– return a different item, a switched item, or a materially used or altered item where a return is required; or
– otherwise interfere with the proper operation of the Service.

Without limiting the above, you may not list, sell, upload, promote, or otherwise use the Service for unlawful, dangerous, counterfeit, misleading, or restricted items or content, including:

– stolen, counterfeit, replica, pirated, or infringing goods;
– branded products without lawful rights to sell or where authenticity cannot be reasonably substantiated on request;
– illegal drugs, controlled substances, prescription medicines, or regulated medical goods;
– weapons, firearm parts, ammunition, explosives, or similar dangerous items;
– hazardous, unsafe, recalled, or non-compliant products;
– products prohibited or materially restricted by shipping carriers, customs, export controls, import controls, or destination-country laws;
– adult sexual content or sexually exploitative material;
– live animals, wildlife products, human body parts, or human remains;
– cash, payment cards, stored-value instruments, gift cards, securities, crypto-assets, or similar financial-risk items;
– digital goods, digital codes, accounts, electronically delivered items, or service-like listings unless we expressly allow them;
– raffle, lottery, gambling, mystery-purchase, or other chance-based listings;
– listings that exploit disasters, public emergencies, or abnormal scarcity through abusive price inflation or manipulation;
– used body-contact or hygiene-sensitive items, including categories we reasonably deem unsafe or inappropriate;
– goods subject to special licensing, recall, product-safety, import, export, or age restrictions that are not lawfully compliant;
– items you do not presently possess or control, including unauthorized dropshipping, future-ship items, or speculative inventory; and
– any item or category we temporarily or permanently restrict for safety, scarcity, anti-scalping, regulatory, or trust-and-safety reasons.

Showchase may classify policy violations by severity and context, including repeat behavior, evasion behavior, and user-safety impact. Enforcement actions may include listing removal, visibility restriction, transaction cancellation, fund holds, feature restrictions, account suspension, account termination, and referral to law enforcement or regulators when legally required or reasonably necessary for safety.

11. MARKETPLACE RULES

11.1 Platform Role

Unless expressly stated otherwise, Showchase is not the seller of user-listed goods, does not take title to user-listed items, and is not a common carrier. The sale contract for a user-listed item is between the relevant buyer and seller. Even so, Showchase may intervene in transactions, hold funds, issue or facilitate refunds, restrict accounts, and take enforcement action when reasonably necessary to protect users, comply with law, or maintain platform integrity.

11.2 Product Listings

Sellers may create and manage product listings, subject to feature availability and our moderation rules. Listings may include titles, descriptions, images, condition, shipping price, tags, currency, and status.

11.3 Listing Accuracy and Possession

Sellers must ensure listings are truthful, complete, and not misleading. Sellers represent and warrant that they:

– lawfully own or control the item they list;
– have the right to market and sell it;
– have the item in their present possession or lawful control unless we expressly allow otherwise;
– use accurate media and descriptions that reflect the actual item being sold; and
– disclose all known defects, authenticity limitations, missing parts, or material conditions.

11.4 Listing Visibility and Removal

We may publish, hide, delist, remove, or restrict listings for policy, legal, operational, fraud, trust-and-safety, or quality reasons. In some cases, the Service may mark a listing as deleted or non-public without physically removing the underlying record, especially when transaction integrity requires retention.

12. BUYER RULES

12.1 Purchase Intent and Supported Checkout

Some purchases may require a purchase-intent step before final settlement. Submission of a purchase or payment step may reserve or consume limited availability, create transaction-linked records, and initiate address, ledger, support, or dispute workflows.

12.2 Accurate Delivery Information

Buyers are responsible for maintaining accurate shipping and contact information. Incorrect address information may result in failed delivery, delay, returned goods, or additional costs.

12.3 Platform Protection Conditions

To remain eligible for supported dispute handling or platform protection, buyers must use supported Showchase payment, communication, and shipping workflows where those workflows are available. Off-platform payments, unsupported shipping arrangements, or undocumented side arrangements may reduce or eliminate eligibility for support or reimbursement.

12.4 Inspection and Claims Conduct

Buyers must inspect delivered items promptly and preserve all relevant evidence if a claim may be necessary. Buyers may not engage in payment abuse, false chargebacks, fraudulent disputes, price manipulation, harassment, or item-switching behavior.

13. SELLER RULES

13.1 Authority to Sell

Sellers represent and warrant that they have the lawful right to list, market, and sell the products they offer through the Service.

13.2 Fulfillment Obligations

Sellers are responsible for fulfilling valid transactions, communicating truthfully, complying with applicable consumer protection, product safety, import/export, tax, and recordkeeping requirements, and using shipping methods that satisfy the platform’s requirements where such requirements are communicated.

13.3 Cooperation in Disputes

Sellers must cooperate in support, refund, verification, and dispute workflows, including by providing requested evidence, responding within reasonable timelines, and following return or inspection instructions issued through the Service.

13.4 Seller Payouts

Seller payouts may be subject to verification, holds, balance calculations, pending transaction states, dispute review, fraud checks, reserve requirements, or other operational conditions. We may delay, hold, offset, or refuse payouts where reasonably necessary to protect users, the Service, or legal compliance.

14. AUCTIONS AND BIDDING

14.1 Auction Structure

The Service may allow livestream-linked or platform-linked auctions. Auctions may include settings such as starting price, shipping price, bid step size, bidder caps, payment windows, and status changes.

14.2 Binding Nature of Bids

When you place a bid, you represent that you are authorized and able to complete the transaction if your bid becomes the winning or otherwise payable bid. Bids may be treated as binding commitments to purchase under the auction rules presented by the Service.

14.3 Bid Validation and Adjustment

The Service may reject bids that do not meet the current required amount, fail validation, violate step-size rules, violate user limits, or otherwise conflict with auction logic. We may update auction state automatically when bids are placed.

14.4 Payment Windows and Successor Eligibility

If the Service uses payment windows, bidder caps, or fallback logic for non-paying winners, users agree that the system may advance, expire, or reassign eligibility according to platform rules.

14.5 No Bid Manipulation

Users may not shill bid, coordinate bids, artificially inflate prices, use alternate accounts to manipulate auction outcomes, or otherwise interfere with fair auction operation.

15. LIVESTREAMS, CHAT, AND REALTIME FEATURES

15.1 Livestream Use

Users may create, schedule, start, update, or cancel livestreams where the Service permits. Livestreams may be subject to content rules, technical limits, visibility controls, and moderation.

15.2 Recording and Replay

Livestreams may be recorded and replayed. By creating or participating in a livestream, you acknowledge that livestream audio, video, chat, metadata, and related interactions may be captured, stored, reviewed, replayed, moderated, and used as reasonably necessary to operate the Service, resolve disputes, enforce rules, and provide replay or share features.

15.3 Rights and Consent

If you create or upload livestream or other media content, you must have all rights, permissions, and consents necessary for the people, voices, images, music, and other content appearing in that material.

15.4 Chat and Message Conduct

Livestream messages, comments, and related community content must comply with these Terms and applicable law. We may remove, restrict, preserve, or review chat content as needed for moderation, fraud prevention, user safety, dispute resolution, or legal compliance.

15.5 Technical Interruptions

Livestream and realtime features depend on third-party infrastructure and network conditions. We do not guarantee uninterrupted broadcast quality, message delivery, or realtime synchronization.

16. PRICE NEGOTIATION FEATURES

The Service may allow users to make price negotiation proposals with statuses such as pending, accepted, rejected, expired, or similar states. Acceptance may create time-limited opportunities to complete a purchase. Users must not abuse negotiation tools to spam, manipulate listings, or disrupt other users.

17. PAYMENT TERMS

17.1 Third-Party Payment Processing

Payments may be processed through third-party providers. Your use of those payment functions may also be subject to the payment provider’s own terms and policies.

17.2 Authorization

By initiating a transaction, you authorize the relevant processor and Showchase, as applicable, to charge, settle, capture, reverse, refund, or otherwise process amounts necessary to complete the transaction and related operational steps.

17.3 Currency

The Service may support one or more currencies, including Japanese yen and United States dollars. Currency options, exchange references, and display values may vary by feature. You are responsible for understanding which currency applies to your transaction.

17.4 Fees and Commissions

The Service may apply commissions, fees, or pricing rules to certain marketplace activities. Unless prohibited by law, you authorize us to deduct or apply such fees as disclosed in the Service or otherwise communicated to you.

17.5 Internal Balance and Ledger Records

Some features may rely on internal balance or ledger records to reflect credits, debits, payouts, top-ups, sales proceeds, refunds, or other transaction-related events. Ledger records are part of the Service’s system of record for applicable flows. We may correct manifest errors, reverse invalid entries, or suspend usage if abuse or inconsistencies are detected.

18. REFUNDS, RETURNS, AND DISPUTES

18.1 Material Not-as-Described Claims

Refunds are generally available only where the received item materially does not match the seller’s description or other circumstances where a refund is required by law or expressly approved by Showchase. Buyer-remorse, preference changes, fit issues, ordinary wear consistent with the description, or issues that were clearly disclosed before purchase are not generally eligible for refunds.

18.2 Claim Deadline

Unless applicable law requires otherwise, a buyer must open a not-as-described claim within 72 hours after confirmed delivery and before voluntarily completing or otherwise finally confirming the transaction, if the feature flow allows that. We may, in our discretion, consider later claims where the issue could not reasonably have been discovered within that period.

18.3 Required Evidence

For mismatch claims, an unboxing video is required unless Showchase expressly accepts alternate evidence. We may also require photos or video of the item, packaging materials, shipping label, serial numbers, authenticity indicators, missing or damaged contents, and any other evidence reasonably necessary to assess the claim.

18.4 Preservation of Item and Packaging

Buyers must preserve the item, original condition, packaging, labels, and related evidence while a claim is pending. Sellers must also preserve relevant records and communications.

18.5 Return Shipping Responsibility

If a return is required, return shipping costs will generally be borne by the party responsible for the issue. If the item is materially not as described, the seller generally bears return-related costs. If the buyer initiates a return without seller fault, the buyer generally bears return-related costs. In other cases, cost allocation may be determined by Showchase support or secretariat after reviewing available evidence.

18.6 Refund Method

Where a refund is approved, we may refund all or part of the transaction to the original payment method, to internal balance, or through a combination of methods that reflects the original payment mix, legal requirements, technical constraints, and operational decisions.

18.7 Platform Cooperation

Users must follow dispute instructions issued through the Service. Off-platform settlement, failure to provide required evidence, unsupported shipping methods, or non-cooperation may result in denial or closure of a claim.

19. PAYOUT TERMS

19.1 Payout Method Registration

Users may register payout methods where supported. Payout methods may require activation, verification, or review, and may have statuses such as inactive, active, blocked, on hold, or deleted.

19.2 Payout Eligibility

Payout availability may depend on current balance, pending payouts, verification status, fraud review, dispute exposure, reserve requirements, or other risk-management considerations.

19.3 Holds and Reversals

We may place holds on payouts or reverse payout eligibility where necessary to address disputes, fraud, refunds, platform misuse, technical error, regulatory concerns, or suspected violations of these Terms.

20. SHIPPING, ADDRESSES, AND TRANSACTION GROUPING

The Service may use transaction-grouping or container-like records to associate products, buyers, sellers, and shipping destinations. Address information must be accurate and lawfully usable for the transaction. We may preserve transaction-linked shipment records to maintain order integrity even if later account or content states change.

21. VERIFICATION AND TRUST REQUIREMENTS

21.1 Verification Requests

We may require or offer identity or trust verification for access to some features, enhanced credibility, seller eligibility, payout access, or fraud prevention.

21.2 Truthful Submission

You must not submit forged, altered, stolen, or misleading verification materials. False verification submissions may result in rejection, suspension, reporting, or other enforcement.

21.3 Review Outcome

Verification decisions may be subject to internal review criteria, fraud-prevention measures, and administrative judgment. Approval is not guaranteed.

22. SUPPORT, APPEALS, AND HELP CENTER

22.1 Support and Dispute Handling

The Service may provide ticket-based support and dispute handling, including attachments, resolution updates, and administrative communication. You agree to cooperate in good faith in resolving support or dispute issues and to provide truthful information.

22.2 Appeals

Where Showchase allows appeals for moderation decisions, verification decisions, payout holds, or account suspensions, those appeals may be submitted through the support-ticket or help-center process. An appeal does not guarantee reversal, and we may limit repetitive, abusive, or bad-faith appeals.

22.3 Record Preservation

We may preserve support and dispute records as necessary for enforcement, compliance, legal defense, and transaction integrity.

23. NOTIFICATIONS AND COMMUNICATIONS

By using the Service, you agree that we may send transactional, operational, security, verification, support, and service-related communications by in-app notice, push notification, email, or other contact method associated with your account, subject to your settings and applicable law.

You may be able to control some communications, such as push-notification preferences, in the Service or at the device level. You may not opt out of certain essential security or transaction-related communications where they are necessary to provide the Service or comply with law.

24. SHARE FEATURES AND PUBLIC PREVIEWS

The Service may create public share-preview metadata for profiles, products, or livestreams. By using public-facing features, you acknowledge that content and metadata may be cached, previewed, indexed, or displayed by third-party platforms, crawlers, or services outside our control.

25. MODERATION AND ENFORCEMENT RIGHTS

We reserve the right, at our sole discretion and to the extent permitted by law, to:

– monitor use of the Service;
– investigate suspected violations;
– remove, hide, delist, or restrict content;
– reject listings, bids, negotiations, payouts, refund requests, or verification submissions;
– disable messaging or livestream features;
– force-close support tickets or intervene in disputes;
– suspend or terminate accounts;
– preserve evidence;
– report unlawful conduct to relevant authorities; and
– take any other action reasonably necessary to protect users, the Service, or our legal interests.

For enforcement consistency, Showchase may classify moderation outcomes by status and severity, including unconfirmed reports, confirmed violations, and severe confirmed violations. Raw report counts alone do not automatically result in account sanctions; only confirmed violations after review are counted for escalation.

Unless immediate stronger action is required for safety, fraud, legal compliance, or security, Showchase may use a graduated framework that includes:

– a soft ban threshold of three (3) confirmed violations within a rolling ninety (90) day period; and
– a hard ban threshold of five (5) confirmed violations within a rolling twelve (12) month period.

Showchase may apply hard-ban-level measures before those thresholds when severe conduct, fraud indicators, user-safety risk, legal requirements, or coordinated evasion are present.

We are not obligated to monitor all activity, content, or transactions.

26. ACCOUNT SUSPENSION AND TERMINATION

We may suspend, restrict, or terminate your access if:

– you violate these Terms or our policies;
– you create legal, regulatory, fraud, safety, or reputational risk;
– your conduct harms users or the Service;
– you fail verification or provide false information;
– payment, dispute, refund, or support activity indicates abuse;
– your account is compromised or insecure; or
– we are required to do so by law.

High-impact enforcement actions, including soft ban and hard ban actions, may require an authorized superadministrator to manually confirm the target username in the administrative workflow before final application.

Soft ban scope: During a soft ban period, the affected account may be restricted to read-only or other limited access. The account may be blocked from initiating new actions such as buying, selling, listing, commenting, chatting, bidding, negotiating, payout requests, or similar transactional or community actions.

In-flight transaction handling during soft ban: The account may retain limited access only to complete or resolve already-active transactions, including shipment confirmation, receipt confirmation, dispute handling, refund handling, and required support communications.

Hard ban scope: A hard ban may result in permanent account disablement, broad feature revocation, public profile or content suppression, and denial of normal account access. For policy communication, this may be described operationally as virtual deletion, subject to the retention terms in Section 27.

In-flight transaction handling during hard ban: Showchase may cancel, restrict, hold, or force-resolve unfinished transactions and related payouts based on risk category, including fraud, counterfeit risk, payment abuse risk, user-safety risk, or legal obligations. In some cases, limited transaction-resolution access may be allowed solely to complete legally or operationally required obligations.

Suspension or termination may affect access to listings, payouts, messages, purchases, streams, content, and other account-linked functionality.

27. ACCOUNT DELETION

If the Service offers an account deletion feature, deletion may be implemented as anonymization or deactivation rather than immediate hard deletion of all records. Transaction records, payout records, support records, audit trails, compliance data, and other business-critical records may be retained where legally or operationally necessary.

Public content may be hidden or marked deleted, while non-public records may be retained to preserve accounting, legal, support, and fraud-prevention integrity.

28. INTELLECTUAL PROPERTY

28.1 Our Rights

The Service, including its software, design, text, graphics, interfaces, trademarks, service marks, logos, compilations, platform data structures, and non-user content, is owned by or licensed to Showchase and protected by intellectual property and other laws.

28.2 Restrictions

You may not copy, modify, distribute, sell, lease, reverse engineer, decompile, frame, mirror, scrape, or otherwise exploit the Service except as expressly allowed by these Terms or by mandatory law.

28.3 Feedback

If you provide suggestions, comments, or ideas about the Service, you grant us a worldwide, perpetual, irrevocable, sublicensable, royalty-free right to use them without restriction or compensation, unless prohibited by law.

29. THIRD-PARTY SERVICES

The Service may rely on or interoperate with third-party services, including payment processors, cloud infrastructure providers, email providers, push-notification systems, livestream or realtime vendors, share-preview infrastructure, and app stores. We are not responsible for third-party acts, omissions, outages, policies, or terms except as required by law.

30. TAXES, COMPLIANCE, AND LOCAL LAW

Users are responsible for determining and fulfilling their own tax, import/export, customs, licensing, product-safety, consumer-protection, and other legal obligations arising from their use of the Service, except to the extent the law places such obligations directly on us.

We may request information or take steps necessary to satisfy our own legal obligations, including anti-fraud, accounting, reporting, sanctions compliance, and regulatory requirements.

31. DISCLAIMERS

To the maximum extent permitted by law, the Service is provided on an “as is” and “as available” basis. We disclaim all warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, non-infringement, uninterrupted availability, accuracy, or error-free operation.

We do not guarantee:

– uninterrupted or error-free operation;
– successful payment completion;
– successful payout processing;
– uninterrupted livestream delivery;
– that any item will sell or be purchased;
– that any bid will result in a completed sale;
– that user content is accurate or lawful;
– that verification approval will be granted;
– that support or dispute outcomes will favor any party; or
– that public content will not be copied or misused by third parties.

32. LIMITATION OF LIABILITY

To the maximum extent permitted by law, Showchase and its affiliates, officers, directors, employees, contractors, licensors, and service providers will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or punitive damages, or any loss of profits, revenue, goodwill, data, opportunity, or business interruption, arising out of or relating to the Service or these Terms.

To the maximum extent permitted by law, our aggregate liability for claims arising out of or relating to the Service or these Terms will not exceed the greater of:

– the amount you paid to us, if any, during the 12 months before the event giving rise to the claim; or
– one hundred United States dollars (USD 100).

Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded or limited under applicable law.

33. INDEMNIFICATION

To the maximum extent permitted by law, you agree to defend, indemnify, and hold harmless Showchase and its affiliates, officers, directors, employees, contractors, licensors, and service providers from and against any claims, liabilities, damages, judgments, losses, costs, expenses, and fees, including reasonable legal fees, arising out of or relating to:

– your use of the Service;
– your User Content;
– your products, listings, bids, transactions, messages, or verification submissions;
– your violation of these Terms or applicable law; or
– your infringement of any third-party right.

34. GOVERNING LAW

These Terms and any non-contractual disputes or claims arising out of or in connection with them are governed by the laws of Japan, without regard to conflict-of-laws rules, except to the extent mandatory law in your jurisdiction requires otherwise.

35. DISPUTE FORUM

Unless applicable law requires otherwise, the Tokyo District Court or the Tokyo Summary Court, as applicable, will have exclusive jurisdiction over disputes arising out of or relating to these Terms or the Service.

If you are a consumer residing in a jurisdiction whose laws give you the right to bring claims in your local courts or under mandatory consumer procedures, those rights are preserved to the extent required by law.

36. CHANGES TO THE SERVICE AND TERMS

We may modify the Service and these Terms from time to time. If we make material changes, we may provide notice through the Service, by email, or by other reasonable means. Your continued use of the Service after the effective date of the updated Terms constitutes acceptance of the revised Terms, unless applicable law requires a different form of consent.

37. ENTIRE AGREEMENT

These Terms, together with any other policies or rules expressly incorporated by reference, form the entire agreement between you and Showchase regarding the Service and supersede prior or contemporaneous understandings relating to the same subject matter.

38. SEVERABILITY

If any provision of these Terms is held unlawful, invalid, or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent permitted and the remaining provisions will remain in full force and effect.

39. NO WAIVER

Our failure to enforce any provision of these Terms is not a waiver of that provision or any other right.

40. ASSIGNMENT

You may not assign or transfer your rights or obligations under these Terms without our prior written consent. We may assign or transfer our rights and obligations under these Terms as part of a merger, acquisition, restructuring, asset transfer, financing, or by operation of law.

41. CONTACT

If you have questions about these Terms, contact:

Showchase
Rodrigo Cerecero Curiel, doing business as Showchase
Address: 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405, Japan
Email: hello@showchase.net
Contact form: https://showchase.net/contact/

SHOWCHASE 利用規約
最終更新日: 2026年5月19日

重要事項: 本文書は、英語版の SHOWCHASE Terms and Conditions を日本語に翻訳した参考訳です。本文書と英語版との間に不一致、矛盾、解釈上の疑義、または紛争が生じた場合は、英語版が優先し、英語版を正式な原文として適用します。

1. 本規約への同意

本利用規約(以下「本規約」)は、Showchaseのプラットフォーム(当方のモバイルアプリケーション、バックエンドサービス、公開および非公開のユーザーインターフェース、ライブ配信ツール、商品出品、オークション、コミュニティ機能、wiki機能、ヘルプセンター機能、share-previewページ、ならびにこれらに関連するすべてのコンテンツ、機能、およびサービスを含み、以下総称して「本サービス」)へのアクセスおよび利用に適用されます。

利用者は、アカウントを作成し、本サービスにアクセスし、閲覧し、または利用することにより、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

2. 運営者について

Showchaseは、日本国東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405を所在地とし、個人事業としてShowchaseの名称で事業を運営するRodrigo Cerecero Curielにより運営されています。本規約における「Showchase」または「当方」は、当該運営者を指します。

3. 重要な地域別注記

Showchaseは東京、日本を拠点として運営され、本サービスは、法令により禁止される場合または制裁、輸出管理その他の制限に服する場合を除き、国際的に提供されることがあります。利用者の居住法域において、消費者保護、プライバシー、電子商取引その他に関する強行法規が、本規約によって放棄または制限できない権利または保護を認める場合、その限りで当該強行法規が優先します。

4. 利用資格

利用者は、以下のすべてを満たす場合に限り本サービスを利用できます。

– 適用法の下で拘束力のある契約を締結する法的能力を有すること
– 適用法により本サービスの利用を禁止されていないこと
– 利用者による利用が制裁、貿易制限、または輸出規制に違反しないこと
– 当方の決済、本人確認、コンテンツ、およびコミュニティに関するルールを遵守できること
– 利用者が未成年者である場合、適用法により認められる範囲で、かつ必要な場合には有効な親権者または保護者の許可を得て利用すること

当方は、これらの利用資格を満たさないアカウントに対し、アクセス拒否、停止、または終了を行うことができます。

5. アカウント登録およびセキュリティ

5.1 アカウント作成

本サービスの一部機能を利用するには、アカウントを作成し、メールアドレス、パスワード、および当方が合理的に必要とするその他の情報を提供する必要があります。

5.2 正確な情報

利用者は、正確、最新かつ完全な情報を提供し、これを最新の状態に保つ必要があります。他人になりすましたり、誤解を招く身元を作成したり、本サービスに関連して虚偽情報を使用したりしてはなりません。

5.3 認証情報の管理

利用者は、ログイン認証情報の機密性を保持し、自己のアカウント上で行われるすべての活動について責任を負います。自己のアカウントが無断で利用されたと疑われる場合は、直ちに当方へ通知しなければなりません。

5.4 アカウント有効化、復旧、およびブロック

当方は、アカウントアクセスを有効化する前に、有効化、本人確認、パスワード復旧、またはセキュリティ審査を要求する場合があります。また、ログイン失敗の反復、乗っ取りの疑い、詐欺の疑い、またはポリシー違反がある場合、アカウントをブロックまたは制限することがあります。

6. 本サービスの内容

本サービスは、以下の一部または全部の機能を提供する場合があります。

– ユーザープロフィールおよび公開アイデンティティ表示
– 商品出品
– 商品コメント、いいね、フォローその他の関連コミュニティ交流
– ライブ配信の作成、予約、リアルタイム参加、およびリプレイ機能
– 入札ルールおよび支払期限を伴うオークション
– 利用者間の価格交渉提案
– 購入意思表示および精算フロー
– 配送先住所および配送管理
– 第三者決済事業者を通じた支払手段保存設定
– 内部残高またはクレジット台帳機能
– 販売者の出金方法および出金申請
– サポート、紛争、ヘルプセンターチケット、およびチケットメッセージ
– 本人確認提出物および審査フロー
– 通知およびプッシュ通知機能
– 検索、推薦、および発見機能
– share-previewページおよび公開プレビュー機能
– wiki、編集、およびコミュニティカード機能
– 管理機能およびモデレーション機能

当方は、いつでも機能を追加、変更、停止、または削除することができます。

7. 本サービス利用のライセンス

本規約に従い、当方は、利用者に対し、本サービスをその適法かつ本来予定された目的のために利用する限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能、取消可能なライセンスを付与します。このライセンスは、本サービスまたはそのコンテンツに関する所有権を利用者に移転するものではありません。

8. ユーザープロフィールおよび本人性

8.1 公開プロフィール要素

利用者のユーザー名、アバター、プロフィール説明、公開出品、表示されるコミュニティ活動、および一定のその他コンテンツは、他の利用者または一般公開される場合があります。

8.2 プロフィールの正確性および非欺罔性

利用者は、自己のプロフィールを用いて以下を行ってはなりません。

– 個人または団体になりすますこと
– 自己の身元、権限、所属、または資格を偽ること
– Showchaseによる支援、承認、または関与があるかのように誤って示すこと
– 欺罔的または不正な本人確認資料を提出すること
– 過去のモデレーション措置またはアカウント制限を回避すること

9. ユーザーコンテンツおよびプラットフォームコンテンツ

9.1 利用者コンテンツ

利用者は、本サービスを通じて適法に提出、投稿、アップロード、送信、またはその他の方法で提供するコンテンツ(以下「ユーザーコンテンツ」)の所有権を保持します。ただし、本規約に基づき当方へ付与される権利を除きます。

9.2 利用者がShowchaseに付与するライセンス

利用者がユーザーコンテンツを提出することにより、利用者は、当方に対し、本サービスの運営、改善、安全確保、宣伝、および提供のために合理的に必要な範囲で、当該ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、翻案、整形、表示、実演、配布、公開、送信、キャッシュ、インデックス化、モデレーション、分析、その他利用するための、全世界的、非独占的、無償、譲渡可能、再許諾可能なライセンスを付与します。

このライセンスには、以下の権利が含まれます。

– 出品、プロフィール、コメント、チャット、およびライブ配信またはリプレイのメタデータを表示すること
– サムネイル、プレビュー、リプレイ、およびシェアカードを生成すること
– 公開メタデータを利用者およびクローラーへ配信すること
– 運営上必要なバックアップ、証拠用コピー、または監査用コピーを保持すること
– コンテンツをモデレーションし、非表示化し、削除し、または制限すること
– カスタマーサポート、詐欺審査、紛争解決、本人確認、返金処理、およびコンプライアンス対応のためにコンテンツを利用すること

9.3 ユーザーコンテンツに関する利用者の責任

利用者は、自己のユーザーコンテンツについて単独で責任を負い、当該コンテンツをアップロードし利用するために必要なすべての権利、許可、同意、および法的権限を有していなければなりません。

10. 禁止されるコンテンツおよび行為

利用者は、本サービスを用いて以下を行ってはなりません。

– 法令に違反すること
– 知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、その他の権利を侵害または不正流用すること
– 詐欺、マネーロンダリング、欺罔的取引、または違法販売に関与すること
– テロ、過激主義、暴力犯罪その他の重大な違法行為を助長または支援すること
– 入札、価格、レビュー、フォロー、いいね、検索表示、ランキング、またはエンゲージメント指標を操作すること
– 偽出品、偽エンゲージメント、信頼指標の不正生成など、組織的な不正活動を行うこと
– 他の利用者または当方の関係者を嫌がらせ、脅迫、威迫、強要、または虐待すること
– 保護特性に基づく差別的、憎悪的、または侮辱的なコンテンツを投稿すること
– 自傷行為、自殺、または危険行為を助長するコンテンツを投稿すること
– 個人情報、機密情報、認証情報、またはドキシングに該当する情報を開示すること
– システムに干渉するマルウェア、有害コード、または有害コンテンツをアップロードすること
– 当方が許可していない方法でデータをスクレイピング、クロール、複製、または収集すること
– レート制限、認証、モデレーション、または技術的制御を回避すること
– 当方ポリシーで禁止される場合に、許可なく自動購入ボットや自動注文フローを利用すること
– 偽アカウントを作成し、または不自然な活動を組織すること
– 当方のシステムまたはルールを回避する目的で、取引、支払、または保護対象の紛争処理をプラットフォーム外へ移すこと
– 手数料回避や保護回避を目的として、当方が承認しない外部決済手段を要求・提供・勧誘すること
– 本人確認、サポート、返金、またはチャージバック制度を悪用すること
– 受領確認を早期に求めるなど、他者に紛争上の権利放棄を迫ること
– 未着、説明相違、チャージバック、または返金に関する虚偽の主張を行うこと
– 返送が必要な場合に、別の商品、すり替え商品、または実質的に使用済みもしくは改変済みの商品を返送すること
– その他本サービスの適切な運営を妨害すること

上記を制限することなく、利用者は、以下のような違法、危険、偽造、誤認惹起、または制限対象の商品またはコンテンツについて、本サービス上で出品、販売、アップロード、宣伝、その他利用してはなりません。

– 盗品、偽造品、レプリカ、海賊版、または権利侵害品
– 販売権限がないブランド商品、または真正性の合理的立証ができないブランド商品
– 違法薬物、規制薬物、処方薬、または規制医療関連商品
– 武器、銃器部品、弾薬、爆発物、または同様の危険物
– 危険、不安全、リコール対象、または法令不適合の商品
– 配送業者規約、税関、輸出入規制、または仕向地法令で禁止・重大制限される商品
– アダルト性的コンテンツまたは性的搾取的素材
– 生体動物、野生生物関連品、人体部位、または人の遺体
– 現金、決済カード、前払式支払手段、ギフトカード、有価証券、暗号資産、または類似の金融リスク商品
– 当方が明示的に許可しない限り、デジタル商品、デジタルコード、アカウント、電子的に引き渡される商品、または役務的出品
– ラッフル、くじ、賭博、ミステリー購入その他偶然性に依拠する出品
– 災害・公衆衛生危機・異常な供給不足等を悪用する過度な価格つり上げや不当利得目的の出品
– 当方が不安全または不適切と合理的に判断する身体接触品または衛生上敏感な中古品
– 特別な許認可、リコール対応、製品安全、輸出入規制、または年齢制限の対象であり、適法に準拠していない商品
– 現に所持または支配していない商品(無断ドロップシッピング、将来発送品、または投機的在庫を含みます。)
– 安全性、希少性、高額転売防止、規制上の必要性、または信頼安全性上の理由により、当方が一時的または恒久的に制限する商品またはカテゴリ

当方は、違反の重大性、反復性、回避行為の有無、利用者保護への影響等を考慮し、段階的または即時に執行措置を行うことがあります。執行措置には、出品削除、表示制限、取引取消し、資金保留、機能制限、アカウント停止、アカウント終了、ならびに法令上必要または安全確保のため合理的に必要な場合の関係当局への通報が含まれます。

11. マーケットプレイスルール

11.1 プラットフォームとしての立場

明示的に別段の定めがない限り、Showchaseは、利用者が出品した商品の販売者ではなく、当該商品について権原を取得せず、また運送人でもありません。利用者出品商品に関する売買契約は、関係する購入者と販売者との間で成立します。ただし、当方は、利用者保護、法令遵守、またはプラットフォーム完全性維持のために合理的に必要な場合には、取引への介入、資金保留、返金の実施または仲介、アカウント制限その他の執行措置を行うことができます。

11.2 商品出品

販売者は、機能提供状況および当方のモデレーションルールに従い、商品出品を作成および管理することができます。出品には、タイトル、説明、画像、状態、送料、タグ、通貨、およびステータスが含まれる場合があります。

11.3 出品の正確性および占有

販売者は、出品内容が真実で、完全であり、誤解を招かないものであることを確保しなければなりません。販売者は、以下を表明し保証します。

– 出品商品を適法に所有または支配していること
– 当該商品を販売し、宣伝する権利を有すること
– 当方が明示的に許可する場合を除き、商品を現に所持または適法に支配していること
– 実物を反映した正確な画像および説明を用いること
– 知っている欠陥、真正性の限界、欠品、または重要な状態をすべて開示すること

11.4 出品の表示および削除

当方は、ポリシー、法的要請、運営上の必要、不正、信頼安全性、または品質上の理由により、出品を公開、非表示、出品停止、削除、または制限することができます。場合によっては、取引完全性維持のため、基礎記録を直ちに物理削除せず、削除済みまたは非公開として扱うことがあります。

12. 購入者ルール

12.1 購入意思表示および対応済み決済

一部の購入には、最終精算前の購入意思表示ステップが必要となる場合があります。購入または支払ステップの送信により、在庫が確保または消費され、取引関連記録が作成され、住所、台帳、サポート、または紛争処理フローが開始されることがあります。

12.2 正確な配送情報

購入者は、正確な配送先情報および連絡先情報を維持する責任を負います。不正確な住所情報は、配送失敗、遅延、返送、または追加費用の原因となる場合があります。

12.3 プラットフォーム保護の条件

サポート付き紛争処理またはプラットフォーム保護の対象となるためには、購入者は、当該ワークフローが提供されている場合、Showchaseが対応する決済、連絡、および配送フローを利用しなければなりません。プラットフォーム外決済、非対応配送手配、または文書化されていない個別合意は、サポートまたは補償の対象資格を減少させ、または失わせる場合があります。

12.4 検品および請求時の行為

購入者は、商品受領後速やかに検品を行い、請求の可能性がある場合には関連証拠を保存しなければなりません。購入者は、決済悪用、虚偽チャージバック、詐欺的紛争、価格操作、嫌がらせ、または商品すり替え行為を行ってはなりません。

13. 販売者ルール

13.1 販売権限

販売者は、本サービスを通じて提供する商品の出品、宣伝、および販売を行う適法な権利を有することを表明し保証します。

13.2 履行義務

販売者は、有効な取引の履行、誠実な連絡、適用される消費者保護、製品安全、輸出入、税務、および記録保持要件の遵守、ならびに当方が要件を示した場合にその要件を満たす配送方法の使用について責任を負います。

13.3 紛争への協力

販売者は、サポート、返金、本人確認、および紛争対応フローに協力し、求められた証拠の提出、合理的な期限内での応答、および本サービス上で示される返送または確認手順への従事を行わなければなりません。

13.4 販売者への出金

販売者への出金は、本人確認、資金保留、残高計算、未決済取引状態、紛争審査、詐欺審査、準備金要件、その他の運営条件に服する場合があります。当方は、利用者、本サービス、または法令遵守を保護するために合理的に必要な場合、出金を遅延、保留、相殺、または拒否することができます。

14. オークションおよび入札

14.1 オークションの構造

本サービスは、ライブ配信連動型またはプラットフォーム連動型のオークションを提供する場合があります。オークションには、開始価格、送料、入札ステップ幅、入札資格者数上限、支払期限、およびステータス変更等の設定が含まれる場合があります。

14.2 入札の拘束力

利用者が入札を行う場合、利用者は、その入札が落札または支払対象となったときに取引を完了する権限および能力を有することを表明します。入札は、本サービス上で提示されるオークションルールに基づく拘束力ある購入意思として取り扱われる場合があります。

14.3 入札の検証および調整

当方は、現時点で要求される金額を満たさない入札、検証に失敗した入札、ステップ幅ルールに違反する入札、ユーザー制限に違反する入札、またはその他オークションロジックに抵触する入札を拒否することができます。当方は、入札に応じてオークション状態を自動更新することがあります。

14.4 支払期限および次順位資格

本サービスが支払期限、入札資格者数上限、または不払い落札者に対する繰上げロジックを利用する場合、利用者は、システムがプラットフォームルールに従って資格を進行、失効、または再割当てできることに同意するものとします。

14.5 入札操作の禁止

利用者は、シルビッド、共謀入札、価格つり上げ、複数アカウントによる結果操作、その他公正なオークション運営を妨害する行為を行ってはなりません。

15. ライブ配信、チャット、およびリアルタイム機能

15.1 ライブ配信の利用

利用者は、本サービスが許容する場合、ライブ配信を作成、予約、開始、更新、または取消しすることができます。ライブ配信は、コンテンツルール、技術上の制限、表示制御、およびモデレーションの対象となる場合があります。

15.2 録画およびリプレイ

ライブ配信は録画され、リプレイされる場合があります。利用者は、ライブ配信を作成し、または参加することにより、ライブ配信の音声、映像、チャット、メタデータ、および関連する操作情報が、本サービスの運営、紛争解決、ルール執行、ならびにリプレイまたはシェア機能の提供のために合理的に必要な範囲で取得、保存、審査、再生、およびモデレーションされ得ることを認識します。

15.3 権利および同意

利用者がライブ配信またはその他のメディアコンテンツを作成もしくはアップロードする場合、当該素材に含まれる人物、声、画像、音楽、その他のコンテンツについて必要なすべての権利、許可、および同意を有していなければなりません。

15.4 チャットおよびメッセージ行為

ライブ配信メッセージ、コメント、および関連コミュニティコンテンツは、本規約および適用法に適合しなければなりません。当方は、モデレーション、詐欺防止、利用者保護、紛争解決、または法令遵守のために、チャットコンテンツを削除、制限、保存、または審査することがあります。

15.5 技術的中断

ライブ配信およびリアルタイム機能は、第三者インフラおよびネットワーク環境に依存します。当方は、配信品質、メッセージ配信、またはリアルタイム同期の中断なき動作を保証しません。

16. 価格交渉機能

本サービスは、pending(保留中)、accepted(承諾済み)、rejected(拒否済み)、expired(期限切れ)その他類似の状態を伴う価格交渉提案を認める場合があります。承諾は、期間限定の購入機会を発生させる場合があります。利用者は、交渉機能をスパム、出品操作、または他の利用者への妨害のために悪用してはなりません。

17. 決済条件

17.1 第三者決済処理

決済は第三者提供者を通じて処理される場合があります。利用者による当該決済機能の利用には、当該決済提供者自身の規約またはポリシーも適用される場合があります。

17.2 承認

利用者は、取引を開始することにより、関連する決済事業者および必要に応じShowchaseが、取引完了および関連運用処理に必要な金額を請求、精算、確定、取消し、返金、その他処理することを承認するものとします。

17.3 通貨

本サービスは、日本円および米ドルを含む一つまたは複数の通貨をサポートする場合があります。利用可能な通貨、換算表示、および表示値は機能により異なる場合があります。利用者は、自己の取引にどの通貨が適用されるかを理解する責任を負います。

17.4 手数料およびコミッション

本サービスは、マーケットプレイス活動の一部に対して、コミッション、手数料、または価格ルールを適用する場合があります。法令で禁止される場合を除き、利用者は、本サービス上で開示されるか、またはその他の方法で通知される当該手数料等の控除または適用を承認するものとします。

17.5 内部残高および台帳記録

一部機能は、クレジット、デビット、出金、チャージ、販売代金、返金、またはその他の取引関連イベントを反映するために、内部残高または台帳記録に依拠する場合があります。台帳記録は、該当フローにおける本サービスの正本記録の一部を構成します。当方は、明白な誤りを訂正し、無効な記録を取り消し、不正利用または不整合が検出された場合には利用を停止することができます。

18. 返金、返品、および紛争

18.1 重要な説明相違請求

返金は、受領した商品が販売者の説明と重要な点で一致しない場合、または法令により返金が要求される場合、もしくはShowchaseが明示的に承認した場合に限り、原則として利用可能です。購入者都合、嗜好の変更、サイズ不一致、説明と整合する通常の使用感、または購入前に明確に開示されていた問題は、原則として返金対象になりません。

18.2 請求期限

適用法により別段の定めがある場合を除き、購入者は、配送完了確認後72時間以内、かつ機能フローがそれを認める場合には、自発的に取引完了その他最終確認を行う前に、説明相違請求を開始しなければなりません。当方は、当該期間内に合理的に発見できなかった問題については、裁量により後日の請求を検討することがあります。

18.3 必要証拠

説明相違請求については、Showchaseが代替証拠を明示的に認める場合を除き、開封動画が必要です。当方は、商品の写真または動画、梱包材、配送ラベル、シリアル番号、真正性指標、欠品または損傷内容、その他請求評価に合理的に必要な証拠の提出を求めることができます。

18.4 商品および梱包の保存

購入者は、請求が係属している間、商品、その原状、梱包、ラベル、および関連証拠を保存しなければなりません。販売者も、関連記録およびコミュニケーションを保存しなければなりません。

18.5 返送費用の負担

返品が必要な場合、返送費用は、原則として問題の原因を生じさせた当事者が負担します。商品が重要な点で説明と異なる場合は、原則として販売者が返送関連費用を負担します。販売者に責任がないにもかかわらず購入者が返品を開始する場合は、原則として購入者が返送関連費用を負担します。その他の場合の費用配分は、利用可能な証拠を踏まえ、Showchaseサポートまたは事務局が決定することがあります。

18.6 返金方法

返金が承認された場合、当方は、当初の支払手段、内部残高、または当初の支払構成、法的要件、技術的制約、および運営判断を踏まえた組合せによって、取引金額の全部または一部を返金することがあります。

18.7 プラットフォーム上での協力

利用者は、本サービスを通じて示される紛争処理指示に従わなければなりません。プラットフォーム外での和解、必要証拠の不提出、非対応配送方法の使用、または非協力は、請求の否認または終了につながる場合があります。

19. 出金条件

19.1 出金方法の登録

利用者は、対応している場合、出金方法を登録できます。出金方法は、有効化、本人確認、または審査を要する場合があり、inactive(未有効化)、active(有効)、blocked(停止)、on hold(保留)、deleted(削除済み)等の状態を持つ場合があります。

19.2 出金適格性

出金可能性は、現在残高、保留中出金、本人確認状態、詐欺審査、紛争リスク、準備金要件、その他のリスク管理上の事情に依存する場合があります。

19.3 保留および取消し

当方は、紛争、詐欺、返金、プラットフォーム悪用、技術的エラー、規制上の懸念、または本規約違反の疑いに対応するため、出金を保留し、または出金適格性を取り消すことができます。

20. 配送、住所、および取引グルーピング

本サービスは、商品、購入者、販売者、および配送先を関連付けるために、取引グルーピングまたはコンテナ様の記録を使用する場合があります。住所情報は、当該取引のために正確かつ適法に利用可能でなければなりません。当方は、その後アカウントまたはコンテンツの状態が変更された場合でも、注文完全性維持のために取引関連配送記録を保持することがあります。

21. 本人確認および信頼要件

21.1 本人確認申請

当方は、一部機能へのアクセス、信用向上、販売者適格性、出金アクセス、または不正防止のために、本人確認または信頼確認を要求し、または提供する場合があります。

21.2 真実の提出

利用者は、偽造、改ざん、盗用、または誤解を招く本人確認資料を提出してはなりません。虚偽の本人確認提出は、却下、停止、通報、またはその他の執行措置につながる場合があります。

21.3 審査結果

本人確認判断は、内部審査基準、不正防止措置、および管理上の判断に従う場合があります。承認は保証されません。

22. サポート、不服申立て、およびヘルプセンター

22.1 サポートおよび紛争対応

本サービスは、添付資料、解決更新、および管理上の連絡を含むチケットベースのサポートおよび紛争対応を提供する場合があります。利用者は、サポートまたは紛争の解決にあたり、誠実に協力し、真実の情報を提供することに同意するものとします。

22.2 不服申立て

Showchaseがモデレーション判断、本人確認判断、出金保留、またはアカウント停止について不服申立てを認める場合、それらの不服申立ては、サポートチケットまたはヘルプセンタープロセスを通じて提出できます。不服申立ては、判断の覆しを保証するものではなく、当方は、反復的、濫用的、または悪意ある不服申立てを制限することができます。

22.3 記録保持

当方は、執行、法令遵守、法的防御、および取引完全性維持のために、サポートおよび紛争記録を保持することがあります。

23. 通知およびコミュニケーション

利用者は、本サービスを利用することにより、当方が、利用者の設定および適用法に従い、アカウントに関連付けられたアプリ内通知、プッシュ通知、メール、またはその他の連絡手段により、取引上、運用上、セキュリティ上、本人確認上、サポート上、およびサービス関連の連絡を送信することに同意するものとします。

利用者は、プッシュ通知設定等の一部連絡を本サービスまたは端末レベルで制御できる場合があります。ただし、本サービスの提供または法令遵守のために必要な一定のセキュリティ関連または取引関連連絡については、オプトアウトできない場合があります。

24. シェア機能および公開プレビュー

本サービスは、プロフィール、商品、またはライブ配信について公開share-previewメタデータを作成する場合があります。利用者は、公開機能を利用することにより、コンテンツおよびメタデータが、当方の管理外にある第三者プラットフォーム、クローラー、またはサービスにより、キャッシュ、プレビュー、インデックス化、または表示され得ることを認識します。

25. モデレーションおよび執行権限

当方は、法令で認められる範囲において、その裁量で以下を行う権利を留保します。

– 本サービスの利用を監視すること
– 違反の疑いを調査すること
– コンテンツを削除、非表示化、出品停止、または制限すること
– 出品、入札、交渉、出金、返金請求、または本人確認提出物を拒否すること
– メッセージ機能またはライブ配信機能を無効化すること
– サポートチケットを強制終了し、または紛争へ介入すること
– アカウントを停止または終了すること
– 証拠を保存すること
– 違法行為を関係当局へ通報すること
– 利用者、本サービス、または当方の法的利益を保護するために合理的に必要なその他の措置を講じること

執行の一貫性のため、当方は、未確認通報、確認済み違反、重大な確認済み違反など、状態および重大性に応じてモデレーション結果を分類する場合があります。通報件数のみを理由として自動的にアカウント制裁を行うことはなく、エスカレーションには、審査後に確認された違反のみを算入します。

当方は、安全確保、不正対応、法令遵守、またはセキュリティ上の理由によりより強い即時措置が必要な場合を除き、以下を含む段階的執行枠組みを採用する場合があります。

– 直近90日間のローリング期間における確認済み違反3件をしきい値とするソフトBAN
– 直近12か月間のローリング期間における確認済み違反5件をしきい値とするハードBAN

重大行為、不正兆候、利用者安全リスク、法令上の要請、または回避行為の組織的実施が認められる場合、当方は上記しきい値に達する前であっても、ハードBAN相当の措置を講じることがあります。

当方は、すべての活動、コンテンツ、または取引を監視する義務を負いません。

26. アカウント停止および終了

当方は、以下の場合に、利用者のアクセスを停止、制限、または終了することができます。

– 利用者が本規約または当方の各種ポリシーに違反した場合
– 利用者が法的、規制上、詐欺上、安全上、または信用上のリスクを生じさせる場合
– 利用者の行為が他の利用者または本サービスに損害を与える場合
– 利用者が本人確認に失敗し、または虚偽情報を提供した場合
– 決済、紛争、返金、またはサポートに関する活動が悪用を示す場合
– 利用者のアカウントが侵害され、または安全でない場合
– 法令により当方がそうすることを求められる場合

ソフトBANまたはハードBANを含む高影響の執行措置については、管理ワークフロー上、権限を有するスーパーアドミンによる対象ユーザー名の手入力確認を、最終適用前の必須手続とする場合があります。

ソフトBANの範囲: ソフトBAN期間中、対象アカウントは閲覧中心の制限アクセスとなる場合があります。対象アカウントは、購入、販売、出品、コメント、チャット、入札、交渉、出金申請、またはこれらに類する取引行為・コミュニティ行為等の新規アクション開始を制限される場合があります。

ソフトBAN中の進行中取引の取扱い: 対象アカウントは、既に開始済みの取引の完了または解決に必要な範囲に限り、発送確認、受領確認、紛争対応、返金対応、および必要なサポート連絡を行うための限定アクセスを保持する場合があります。

ハードBANの範囲: ハードBANは、アカウントの恒久的無効化、機能の広範な剥奪、公開プロフィールまたはコンテンツの抑止措置、ならびに通常のアカウントアクセス拒否を含み得ます。ポリシー上の説明においては、これは、第27条の保持条項に従うことを前提として、「実質的削除(virtual deletion)」として運用上表現される場合があります。

ハードBAN中の進行中取引の取扱い: 当方は、不正、偽造リスク、決済悪用リスク、利用者安全リスク、または法的義務等のリスク区分に応じて、未完了取引および関連出金を取消し、制限し、保留し、または強制的に解決することがあります。法令上または運営上必要な義務履行に限り、取引解決のための限定アクセスを認める場合があります。

停止または終了により、出品、出金、メッセージ、購入、配信、コンテンツその他のアカウント関連機能へのアクセスに影響が生じる場合があります。

27. アカウント削除

本サービスがアカウント削除機能を提供する場合、削除は、関連するすべての記録の即時完全削除ではなく、匿名化または無効化によって実施される場合があります。取引記録、出金記録、サポート記録、監査証跡、コンプライアンスデータ、その他の事業上重要な記録は、法令上または運営上必要な範囲で保持される場合があります。

公開コンテンツは非表示化または削除済みとして扱われる一方で、非公開記録は、会計、法的、防犯、サポート、および不正防止の完全性維持のために保持される場合があります。

28. 知的財産

28.1 当方の権利

本サービス(そのソフトウェア、デザイン、テキスト、図像、インターフェース、商標、サービスマーク、ロゴ、編集物、プラットフォームデータ構造、およびユーザーコンテンツ以外のコンテンツを含みます。)は、Showchaseが所有し、または許諾を受けており、知的財産法その他の法律により保護されています。

28.2 制限

利用者は、本規約または強行法により明示的に許容される場合を除き、本サービスを複製、改変、配布、販売、貸与、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、フレーミング、ミラーリング、スクレイピング、またはその他の方法で利用してはなりません。

28.3 フィードバック

利用者が本サービスに関する提案、コメント、またはアイデアを提供した場合、利用者は、法令で禁止される場合を除き、当方に対し、対価なく、それらを制限なく利用できる全世界的、永続的、取消不能、再許諾可能、無償の権利を付与するものとします。

29. 第三者サービス

本サービスは、決済処理事業者、クラウドインフラ提供者、メール提供者、プッシュ通知システム、ライブ配信またはリアルタイム通信事業者、share-previewインフラ、およびアプリストアを含む第三者サービスに依拠し、またはこれらと相互運用される場合があります。当方は、法令上要求される場合を除き、これら第三者の作為、不作為、障害、ポリシー、または規約について責任を負いません。

30. 税務、法令遵守、および現地法

利用者は、本サービスの利用から生じる税務、輸出入、通関、許認可、製品安全、消費者保護、その他の法的義務を、自ら判断し履行する責任を負います。ただし、法令により当該義務が直接当方に課される場合を除きます。

当方は、不正防止、会計、報告、制裁遵守、および規制対応を含む当方自身の法的義務を満たすために、情報を求め、または必要な措置を講じることができます。

31. 免責

適用法が許容する最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当方は、商品性、特定目的適合性、権原、非侵害性、中断なき提供、正確性、またはエラーなき動作に関する黙示保証を含め、明示、黙示、法定その他一切の保証を否認します。

当方は、以下を保証しません。

– 中断なくまたはエラーなく動作すること
– 決済が成功すること
– 出金処理が成功すること
– ライブ配信が中断なく提供されること
– いかなる商品も売れる、または購入されること
– いかなる入札も売買成立につながること
– ユーザーコンテンツが正確または適法であること
– 本人確認承認が得られること
– サポートまたは紛争結果が特定当事者に有利となること
– 公開コンテンツが第三者によりコピーまたは悪用されないこと

32. 責任制限

適用法が許容する最大限の範囲で、Showchase、その関連当事者、役員、従業員、請負人、ライセンサー、およびサービス提供者は、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または利益、収益、営業上の信用、データ、機会、もしくは事業中断の損失について責任を負いません。

適用法が許容する最大限の範囲で、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる請求に関する当方の総責任額は、以下のいずれか高い額を上限とします。

– 当該事由発生前12か月間に利用者が当方に支払った額
– 100米ドル(USD 100)

本規約のいかなる定めも、適用法上排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。

33. 補償

適用法が許容する最大限の範囲で、利用者は、以下に起因または関連して生じるあらゆる請求、責任、損害、判決、損失、費用、支出、および合理的な弁護士費用について、Showchase、その関連当事者、役員、従業員、請負人、ライセンサー、およびサービス提供者を防御し、補償し、免責することに同意します。

– 利用者による本サービスの利用
– 利用者のユーザーコンテンツ
– 利用者の商品、出品、入札、取引、メッセージ、または本人確認提出物
– 利用者による本規約または適用法の違反
– 利用者による第三者権利の侵害

34. 準拠法

本規約およびこれに起因または関連する契約外の紛争または請求は、法の抵触に関する原則を問わず、日本法に準拠します。ただし、利用者の居住法域の強行法規が別段の定めを求める場合を除きます。

35. 紛争解決管轄

適用法により別段の定めがある場合を除き、本規約または本サービスに起因または関連する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

利用者が、その居住法域の法令により、現地裁判所または強制的な消費者保護手続を利用する権利を有する消費者である場合、その権利は適用法上必要な範囲で留保されます。

36. 本サービスおよび本規約の変更

当方は、本サービスおよび本規約を随時変更することができます。重要な変更を行う場合、当方は、本サービス上、メール、またはその他合理的な方法により通知する場合があります。適用法が異なる同意方式を要求する場合を除き、改定後の発効日以降も本サービスを継続利用した場合、利用者は改定後の規約に同意したものとみなされます。

37. 完全合意

本規約は、明示的に参照により組み込まれるその他のポリシーまたはルールとともに、本サービスに関する利用者とShowchaseとの間の完全な合意を構成し、同一主題に関する従前または同時のあらゆる了解に優先します。

38. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、当該条項は可能な最大限度で執行され、残りの条項は引き続き完全に効力を有します。

39. 権利放棄の不存在

当方が本規約のいずれかの条項を執行しない場合でも、それは当該条項またはその他の権利の放棄を意味しません。

40. 譲渡

利用者は、当方の事前書面承諾なく、本規約上の権利または義務を譲渡または移転することはできません。当方は、合併、買収、再編、資産譲渡、資金調達、または法の作用により、本規約上の権利および義務を譲渡または移転することができます。

41. お問い合わせ先

本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。

Showchase
Rodrigo Cerecero Curiel(Showchaseの名称で事業を行う者)
住所: 東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405, Japan
メール: hello@showchase.net
お問い合わせフォーム: https://showchase.net/contact/